日常雑記

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信用出来ねー

ポイント10倍キャンペーン開催中のとある酒屋で。
買おうとした安ワインが10倍対象商品になっていてラッキー♪と思いつつ帰宅し,
レシートを確認したら!
10倍になってないやんけ~やってくれたな親父―――!!
確かにその場でレシート確認しない私も悪いが,次のお客さんが待ってた上
荷物が一杯だったのでさっさと店出てそのまま帰ってしまったんだよぅ(>_<)
翌日その店にクレームつけに行こうか迷ったものの,以前に後日のポイント追加は
出来ないと聞いた記憶もあり,結局断念。
これってプチ詐欺だよなぁとは思いつつ、店のバイト君に安酒買ってその上
ポイントまで要求するガメツい客と思われるのが癪だったのもあり(^^;)。
結構「ポイント=店からのサービス」と思ってる手合いもいるからねぇ・・・
単なる店側都合の販促策・取引条件だっての。

さて,税込699円のワインで今回貰えるはずだった60ポイント。
1ポイント1円還元なのでたかが60円の損失と見るか、本来100円買い上げ毎に
1ポイント付加なので6千円分の価値があると見るか。
とりあえず今回言いたかったことは
「徹底出来ん販促なら最初っからやるな!
客の不利益になるミスはするな!!
(対応策考えとけ!)」


ちなみに会社員時代、販売応援に行った時教わったこと:
「店側の都合ではなくお客様の利益を最大限まで考えて販売する方が
結局店にとってもプラスになる」
…当時販売のハの字も知らぬ新米しかも本社事務部門勤務だった為,せめて
クレームと店の信用を落とす事だけは避けようとの意図ではありましょうが(^^;)
三つ子の魂百までってか,最初にまっとうな企業で社会常識を教わることが
出来て感謝してますジ○ーシンさん♪
ということで猛省せよ○ルシェ東心斎橋店!!
ちょっと他店より安く売ってるからって客なめるな!
今後どんなにレジが混んでても,その場でレシート確認したるからな~!
…ええ,多分また行きます安いから(笑)
こんな店二度と行かん!というにはちと惜しい価格と品揃えなので…
プライドもへったくれもねーな(^^;)
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| 日々のこと | 22:30 | comments:2 | trackbacks(-) | TOPへ

COMMENT

まぁ60円あったら、ガリガリ君一本買えるしね……。

| 葉 | 2008/07/21 12:12 | URL | ≫ EDIT

ええ、ホームランバーなら2本買えますし。
・・・っていつの時代やねん(^^;)

ま、店に対する信頼感の問題ってことです。
もしこの店と同等かそれに近い品揃え・価格の店があれば
あっさりそちらへ移っちゃうよ~という。

| zumi | 2008/07/21 21:26 | URL | ≫ EDIT















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